Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Muss der Wartungsanbieter auch der Hoster sein?
Die Antwort.
Hosting ist bei Wartung.pro nicht Bestandteil des Wartungsvertrags. Der Kunde bleibt Vertragspartner seines Hosters; Wartung.pro analysiert technische Probleme und übernimmt auf Wunsch die fachliche Kommunikation, damit keine unnötigen Abstimmungsschleifen entstehen.
Wartung.pro bietet kein eigenes Hosting. Die Frontend GmbH untersucht technische Ursachen und übernimmt bei Bedarf die fachliche Kommunikation mit dem bestehenden Hostinganbieter; dessen Leistung und Reaktionszeit bleiben außerhalb der direkten Kontrolle.
Verwandte Fragen.
Wie arbeitet ein Wartungsanbieter mit dem bestehenden Hoster zusammen?
Der Wartungspartner beschreibt den Fehler technisch, liefert relevante Zeitpunkte und Logs und verfolgt die Rückmeldung des Hosters.
Welche Logs braucht der Wartungsanbieter?
Achten Sie auf klare Leistungsgrenzen, feste Ansprechpartner, dokumentierte Update- und Backup-Prozesse, nachvollziehbare Reaktionswege, Referenzen und eine geordnete Exit-Regelung.
Warum sollte die Domain auf das Unternehmen registriert sein?
Die Domain sollte auf das Unternehmen oder eine klar kontrollierte juristische Person registriert sein.
Welche Hosting-Daten sollte der Wartungsanbieter überwachen?
Achten Sie auf klare Leistungsgrenzen, feste Ansprechpartner, dokumentierte Update- und Backup-Prozesse, nachvollziehbare Reaktionswege, Referenzen und eine geordnete Exit-Regelung.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.