Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Was passiert mit Backups nach Vertragsende?
Die Antwort.
Nach Vertragsende müssen Aufbewahrung, Übergabe und Löschung Ihrer Backups vertraglich geregelt werden. Sie sollten vor dem Ende einen nutzbaren letzten Sicherungsstand und Hinweise zur Wiederherstellung erhalten. Danach werden Kopien nach der vereinbarten Frist gelöscht, sofern keine rechtlich geprüften oder ausdrücklich vereinbarten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Wir regeln mit Ihnen Übergabe und Löschung Ihrer Sicherungen; eine längere Aufbewahrung nach Vertragsende garantieren wir nicht pauschal.
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Was passiert bei einem Fehler des Hostinganbieters?
Bei einem Fehler des Hostinganbieters sollte der Wartungspartner die Ursache eingrenzen, Belege sichern und den Hoster technisch koordiniert ansprechen.
Was passiert bei größeren Änderungswünschen?
Größere Änderungswünsche werden beschrieben, geschätzt und nach Ihrer Freigabe aus einem Entwicklungsbudget oder separaten Angebot umgesetzt.
Was passiert bei einem Fehler eines externen Plugin-Anbieters?
Bei einem Fehler eines externen Plugin-Anbieters sollte zunächst geprüft werden, ob für Ihre Website ein sicherer Workaround, Rollback oder eine kleine Korrektur möglich ist.
Wie schnell müssen Zugänge nach Vertragsende übergeben werden?
Zugänge sollten spätestens zum wirksamen Vertragsende vollständig und sicher übergeben sein.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.