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Welche Hosting-Zugänge werden benötigt?
Die Antwort.
Für die Betreuung werden je nach Hosting mindestens Datei- und Datenbankzugriff sowie Zugriff auf technische Einstellungen, Logs und Backups benötigt. Das kann über ein Hostingkonto, SFTP beziehungsweise SSH und eine Datenbankverwaltung erfolgen. Verwenden Sie möglichst eigene, personenbezogene Konten mit den notwendigen Rechten statt gemeinsam genutzter Hauptzugänge.
Wir klären mit Ihnen und dem Hoster, welche Einzelzugänge bereitgestellt werden können, statt dauerhaft ein übermächtiges Hauptkonto zu teilen.
Hostingzugriff ist aufgabenabhängig.
Viele Hostingoberflächen bündeln Abrechnung, Domainverwaltung, Postfächer und Serverzugriff in einem Hauptkonto. Dieses Konto zu teilen wäre unnötig riskant. Besser sind delegierte Benutzer, SSH-/SFTP-Schlüssel, separate Datenbankkonten und begrenzte Log- oder Backuprechte.
Welche Ebene nötig ist, zeigt der Störungsfall: Für einen PHP-Fehler werden Logs und Laufzeitkonfiguration gebraucht; für eine kompromittierte Datei zusätzlich Dateisystem und möglicherweise Hosterunterstützung.
- Dateisystem für Plugins, Themes, Uploads und Fehleranalyse
- Datenbank für Diagnose und Wiederherstellung
- Server- und PHP-Einstellungen für Kompatibilitätsfragen
- Logs für Ursachenanalyse und Sicherheitsbewertung
- Backup-Verwaltung für Sicherung und Restore
- Kundenkonto nur, wenn Funktionen nicht delegierbar sind
Wo Delegation technisch nicht möglich ist, werden Nutzung, Aufbewahrung und spätere Änderung des Hauptzugangs ausdrücklich vereinbart.
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Wird Zugriff auf Cloudflare benötigt?
Cloudflare-Zugriff wird nur benötigt, wenn DNS, CDN, Cache, Firewallregeln oder Cloudflare-bedingte Störungen betreut werden sollen.
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Ja, ein Wartungsanbieter sollte für seine Arbeit einen eigenen, personenbezogenen Administrator-Account erhalten.
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Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.