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Wie werden Testbestellungen wieder storniert?
Die Antwort.
Testbestellungen werden eindeutig markiert und anschließend über den regulären Storno- oder Erstattungsprozess zurückgesetzt.
Wir dokumentieren den Bereinigungsweg je Zahlungsart und Integration. Testbestellungen werden nur mit vorher abgestimmten Konten, Produkten und Kennzeichen angelegt.
Testauftrag eindeutig markieren.
Eine Testbestellung ist nur dann aussagekräftig, wenn sie denselben technischen Weg wie ein realer Kauf nutzt. Gleichzeitig muss sie eindeutig markiert sein und darf operative Kennzahlen oder Kundenprozesse nicht verfälschen. Zahlungsartgerecht stornieren oder erstatten.
Vor Automatisierung werden Nebenwirkungen inventarisiert: Zahlung, Bestand, Rechnung, E-Mail, Versand und Exporte. Für jede Wirkung braucht es eine sichere Testoption oder einen kontrollierten Bereinigungsweg. Bestand und reservierte Mengen kontrolliert zurückführen.
Zustände statt einzelner Seitenaufrufe prüfen.
| Phase | Konkreter Prüfpunkt | Sollnachweis |
|---|---|---|
| Ausgang | eindeutig markierte Testbestellung | Testdaten und Vorbedingungen sind dokumentiert. |
| Verarbeitung | regulärer Storno- oder Erstattungsweg | Sichtbare Ausgabe und interner Status werden gemeinsam betrachtet. |
| Abschluss | bereinigter Zahlungs-, Bestands- und Belegstatus | Das fachliche Ergebnis ist erreicht und nachvollziehbar. |
| Abhängigkeiten | Gateway, Lager, Rechnung und Export | Externe Antwort und Shopzustand widersprechen einander nicht. |
Fehler, Ablehnung und Schwebezustand unterscheiden.
Der Prüfweg wird mit kontrollierten Daten durchlaufen und endet erst beim fachlich erwarteten Zustand. Zahlungsartgerecht stornieren oder erstatten.
| Ebene | Worauf geachtet wird |
|---|---|
| Vorbereitung | Testprodukt, Konto und ungefährliche Zahlungsart festgelegt |
| Ausführung | Kaufweg mit eindeutiger Kennzeichnung abgeschlossen |
| Auswertung | Status, Nachrichten und Integrationen geprüft |
| Bereinigung | Storno, Erstattung und Bestandskorrektur nachvollziehbar |
Technischer Fehler
Der vorgesehene Schritt kann nicht ausgeführt werden oder endet mit einer unerwarteten Antwort.
Fachliche Ablehnung
Das System arbeitet korrekt, lehnt den Testfall aber aufgrund einer bewusst hinterlegten Regel ab.
Unklarer Zustand
Oberfläche, WooCommerce und externer Dienst melden unterschiedliche Ergebnisse; eine manuelle Klärung verhindert falsche Folgeaktionen.
Zahlungsartgerecht stornieren oder erstatten.
- Bestand und reservierte Mengen kontrolliert zurückführen.
- Rechnung, Versandlabel und externe Exporte nachvollziehbar bereinigen.
Das Löschen eines Datensatzes ist keine saubere Stornierung.
Das Löschen eines Datensatzes ist keine saubere Stornierung. Zahlungs-, Lager-, Rechnungs- und Schnittstellenfolgen müssen nachvollziehbar zurückgeführt werden.
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