Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Wie wirken sich Reaktionszeiten auf den Preis aus?
Die Antwort.
Kürzere garantierte Reaktionszeiten erhöhen den Preis, weil dafür Kapazität und Eskalationsbereitschaft reserviert werden müssen. Besonders teuer werden Zusagen außerhalb regulärer Servicezeiten oder für mehrere parallele Prioritätsstufen. Der Vertrag sollte zwischen erster Reaktion und Lösung unterscheiden und nur Zeiten versprechen, die personell zuverlässig abgedeckt sind.
Wir vereinbaren die Reaktionsregeln für Ihre Website passend zu Priorität, Servicezeit und tatsächlich reservierter Kapazität.
Verwandte Fragen.
Wie wirken sich Servicezeiten auf den Preis aus?
Längere oder rund um die Uhr garantierte Servicezeiten erhöhen den Preis durch zusätzliche Personal- und Vertretungskapazität.
Was ist bei einer Premium-WordPress-Wartung im Preis enthalten?
Im Preis einer Premium-Wartung sollten der vereinbarte Regelbetrieb und klar definierte Reaktionsleistungen enthalten sein.
Sind kleine Änderungen im monatlichen Preis enthalten?
Kleine Änderungen können im monatlichen Preis enthalten sein, wenn Umfang oder Fair-Use-Regel klar vereinbart sind.
Warum nennen manche Wartungsanbieter keinen öffentlichen Preis?
Manche Wartungsanbieter nennen keinen öffentlichen Preis, weil Websites und benötigte Reaktionsleistungen sehr unterschiedlich sind.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.