Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
WordPress-Betrieb mit klarer Verantwortung. Auch zwischen mehreren Teams.
Wartung.pro unterstützt Geschäftsführung, Marketing und IT mit kontrollierten Updates, nachvollziehbaren Störungsmeldungen und abgestimmter Weiterentwicklung Ihrer Unternehmenswebsite.
Ihre Website ist Teil mehrerer Prozesse. Ihre Betreuung braucht einen gemeinsamen Rahmen.
Vertrieb erwartet Anfragen, Marketing plant Kampagnen, die IT verantwortet Zugänge und Integrationen. Wir beginnen deshalb nicht bei der Zahl Ihrer Plugins, sondern bei den Funktionen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Für individuelle Themes, mehrsprachige Websites und Schnittstellen klären wir vor der Übernahme den technischen Aufbau und das erwartete Verhalten. Nur so lässt sich eine Störung sinnvoll von einer beabsichtigten Änderung unterscheiden.
Was in Ihrem Alltag wichtig ist.
Marketing braucht verlässliche Anfragewege
Wir stimmen wichtige Seiten und Formulare ab. Besondere Kampagnen, Tests und externe Integrationen werden in den Betreuungsumfang aufgenommen, nicht stillschweigend vorausgesetzt.
Die IT braucht nachvollziehbare Eingriffe
Zugänge, andere Dienstleister und technische Besonderheiten werden beim Einstieg geklärt. Meldungen und durchgeführte Maßnahmen bleiben im persönlichen Austausch nachvollziehbar.
Weiterentwicklung braucht planbare Kapazität
Ein Zusatzkontingent wird anhand Ihres Bedarfs vereinbart. Es kann klein starten und wachsen; Reduzierungen berücksichtigen die vertraglich vereinbarte Planung.
Was wir für Sie übernehmen.
Kontrollierte Updates
Wir aktualisieren derzeit manuell und prüfen anschließend wichtige Seiten und Funktionen.
Sicherungen und Rückfallwege
Backups werden gestaffelt vorgehalten. Bei einer Störung prüfen wir geeignete Wiederherstellungsstände.
Monitoring mit klarer Grenze
Erreichbarkeit wird alle fünf Minuten geprüft. Formulare kontrollieren wir manuell; zusätzliche Tests werden abgestimmt.
Persönlicher Support
App, E-Mail und Telefon verbinden Sie mit den zuständigen Ansprechpartnern. Servicezeiten und Reaktion werden vertraglich eingeordnet.
Persönlich betreut. Nachvollziehbar dokumentiert.
Über die App sehen Sie unter anderem Backups, Uptime, Updates und Performance. Probleme können Sie mit Beschreibung, Screenshot oder Audio melden. Ihre Meldung wird zum Ticket; die Einordnung und Bearbeitung bleiben persönlich.
Unsere regulären Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:30 Uhr. Reaktionsziele werden im Vertrag festgelegt. Außerhalb dieser Zeiten unterstützen wir nach Möglichkeit, ohne eine durchgehende Bereitschaft zu garantieren.
Fragen aus Ihrem Arbeitsalltag.
Warum braucht ein mittelständisches Unternehmen professionelle WordPress-Wartung?
Eine mittelständische Unternehmenswebsite berührt häufig Marketing, Vertrieb und IT gleichzeitig. Wartung schafft einen vereinbarten Prozess für Updates, Sicherungen, Störungen und die Kommunikation mit technischen Dienstleistern.
Wir klären vor der Übernahme, welche Funktionen für Ihr Unternehmen wichtig sind. Besondere Integrationen, Freigaben und Entwicklungskapazitäten werden im individuellen Betreuungsumfang festgehalten.
Welche Website-Funktionen sind im B2B-Mittelstand geschäftskritisch?
Geschäftlich kritisch sind die Funktionen, an denen wichtige Abläufe hängen: etwa Angebotsanfragen, Bewerbungen, Produktinformationen, geschützte Downloads oder Übergaben an Vertriebssysteme. Die Priorität ergibt sich aus Ihrem tatsächlichen Betrieb, nicht aus einer allgemeinen Checkliste.
Im Vorgespräch beschreiben Sie uns diese Wege und das erwartete Verhalten. Daraus legen wir fest, welche Prüfungen nötig sind und welche zusätzlichen Leistungen vereinbart werden.
Wie werden mehrsprachige Formulare getestet?
Mehrsprachige Formulare müssen je Sprachversion betrachtet werden. Zu prüfen sind unter anderem Pflichtfelder, Rückmeldungen, Empfänger und die Weitergabe an angebundene Systeme – nicht nur die Übersetzung der Beschriftungen.
Kontaktformulare prüfen wir manuell. Den Umfang über Sprachversionen und Schnittstellen stimmen wir vorab ab, damit aus einer einzelnen Formularprüfung keine unausgesprochene Zusage für alle Varianten wird.
Wie werden CRM- und Marketing-Automation-Schnittstellen überwacht?
Bei einer CRM- oder Marketing-Anbindung wird der Weg eines definierten Testdatensatzes geprüft: vom Websiteformular über die Schnittstelle bis zum vorgesehenen Ziel. Dafür braucht es passende Testmöglichkeiten, Zugänge und eine Beschreibung des Sollverhaltens.
Eine laufende automatische Kontrolle aller Integrationen gehört nicht pauschal zur Wartung. Wir vereinbaren den Prüfumfang und unterscheiden Websitefehler von Änderungen oder Ausfällen im externen System.
Wie erkennt man ausgefallene Webhooks und API-Verbindungen?
Ein ausgefallener Webhook kann sich durch fehlende Datensätze, verzögerte Abläufe oder Fehlermeldungen in den beteiligten Systemen bemerkbar machen. Zur Diagnose werden Zeitpunkte, Rückmeldungen und der vereinbarte Datenweg miteinander abgeglichen.
Solche Prüfungen setzen Informationen zur Integration und geeignete Zugänge voraus. Eine automatische Alarmierung für jede API ist eine zusätzliche Anforderung, die wir ausdrücklich abstimmen.
Wie schützt Wartung die digitale Leadgenerierung eines Industrieunternehmens?
Wartung unterstützt die technische Grundlage Ihrer Anfragewege: erreichbare Seiten, funktionierende Formulare und kontrollierte Änderungen. Sie ersetzt weder Ihre Vertriebsstrategie noch eine laufende Kampagnen- oder SEO-Betreuung.
Mit Ihrem Team legen wir fest, welche Landingpages und Übergaben besondere Aufmerksamkeit brauchen. Eine bestimmte Anzahl neuer Anfragen oder ein Umsatzanstieg wird nicht garantiert.
Vertiefen Sie, was für Sie relevant ist.
Für Mittelstand und Industrie
Antworten zu den Abläufen und Grenzen der Betreuung.
Erreichbarkeit und Monitoring
Antworten zu den Abläufen und Grenzen der Betreuung.
Updates und Kompatibilität
Wie wir Änderungen prüfen und Risiken einordnen.
Website übernehmen
Antworten zu den Abläufen und Grenzen der Betreuung.
Support und Weiterentwicklung
Kleine Reparaturen, Änderungen und zusätzliche Entwicklung.
Hosting, Domain und SSL
Antworten zu den Abläufen und Grenzen der Betreuung.
Aus welcher Verantwortung betrachten Sie die Website?
Geschäftsführung
Planbare Verantwortung, Entlastung und verständliche Entscheidungen.
Marketing
Funktionierende Anfragewege, abgestimmte Änderungen und nachvollziehbare Meldungen.
IT
Technischer Scope, Schnittstellen, Zugänge und Zusammenarbeit mit dem Hoster.
Klären wir den Betrieb Ihrer Unternehmenswebsite.
Nennen Sie uns Website, zuständige Teams und wichtige Integrationen. Im Gespräch legen wir fest, was überwacht, geprüft und bei Störungen übernommen werden soll.