Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Anbieter auswählen und wechseln – weitere Fragen (3)
Antworten auf konkrete Fragen zur WordPress-Betreuung. Maßgeblich für unsere Leistungen ist die individuelle Vereinbarung.
Fragen und Antworten.
Wie prüft der neue Anbieter den technischen Zustand?
Der neue Anbieter prüft Versionen, aktive Komponenten, Theme, individuellen Code, Benutzer, Hosting, Backups, Formulare, Performance und bekannte Sicherheitsrisiken.
Sollte vor dem Wechsel ein vollständiges Backup erstellt werden?
Ein vollständiger WordPress-Sicherungsstand umfasst mindestens Datenbank, Uploads, Theme, Plugins und relevante Konfigurationsdateien. Bei extern gespeicherten Daten, Shops oder Buchungssystemen muss zusätzlich geklärt werden, welche Informationen außerhalb von WordPress liegen.
Wartung.pro beginnt mit einer technischen Bestandsaufnahme, richtet Zugänge, Backups und Monitoring ein und stimmt bekannte Altlasten sowie notwendige Zusatzarbeiten vorab ab.
Wie werden bestehende Backups beim Anbieterwechsel behandelt?
Ein Anbieterwechsel wird mit Zugangs- und Dokumentationsübergabe, aktuellem Backup, Bestandsaufnahme und einer Liste offener Risiken vorbereitet. Alte Zugänge werden erst entfernt, wenn der neue Betrieb funktioniert und Verantwortlichkeiten geklärt sind.
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Wie werden laufende Plugin-Lizenzen übernommen?
Lizenzen werden mit Eigentümer, Zugang, Ablaufdatum und Übertragbarkeit erfasst. Kundenlizenzen bleiben beim Kunden; Agenturlizenzen müssen ersetzt oder ausdrücklich weiter bereitgestellt werden.
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Wie werden individuelle Entwicklungen beim Anbieterwechsel verstanden?
Ein Anbieterwechsel wird mit Zugangs- und Dokumentationsübergabe, aktuellem Backup, Bestandsaufnahme und einer Liste offener Risiken vorbereitet. Alte Zugänge werden erst entfernt, wenn der neue Betrieb funktioniert und Verantwortlichkeiten geklärt sind.
Wartung.pro beginnt mit einer technischen Bestandsaufnahme, richtet Zugänge, Backups und Monitoring ein und stimmt bekannte Altlasten sowie notwendige Zusatzarbeiten vorab ab.
Braucht der neue Anbieter eine technische Dokumentation?
Dokumentiert werden sollten Zeitpunkt, Anlass, betroffene Komponente, durchgeführte Maßnahme, Ergebnis und gegebenenfalls offene Risiken. So bleibt die Betreuung auch bei Personalwechseln, wiederkehrenden Fehlern oder einer späteren Übergabe nachvollziehbar.
Wartung.pro beginnt mit einer technischen Bestandsaufnahme, richtet Zugänge, Backups und Monitoring ein und stimmt bekannte Altlasten sowie notwendige Zusatzarbeiten vorab ab.
Was passiert, wenn keine technische Dokumentation vorhanden ist?
Dokumentiert werden sollten Zeitpunkt, Anlass, betroffene Komponente, durchgeführte Maßnahme, Ergebnis und gegebenenfalls offene Risiken. So bleibt die Betreuung auch bei Personalwechseln, wiederkehrenden Fehlern oder einer späteren Übergabe nachvollziehbar.
Wartung.pro beginnt mit einer technischen Bestandsaufnahme, richtet Zugänge, Backups und Monitoring ein und stimmt bekannte Altlasten sowie notwendige Zusatzarbeiten vorab ab.
Wie werden offene Fehler bei der Übernahme abgegrenzt?
Die Übernahme umfasst Zugangssammlung, Ausgangsbackup, technische Bestandsaufnahme, Benutzer- und Sicherheitsprüfung, Bewertung des Update-Rückstands sowie die Einrichtung von Monitoring und Dokumentation.
Wer bezahlt die Bereinigung von Altlasten?
Altlasten werden nach Sicherheitsrisiko, Ausfallwahrscheinlichkeit, Abhängigkeiten und Aufwand bewertet. Kleine Punkte können im laufenden Betrieb behoben werden; bei größeren Umbauten wird entschieden, ob ein Anfangsprojekt, ein Entwicklungskontingent oder eine bewusst akzeptierte Übergangslösung sinnvoll ist.
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Kann eine stark veraltete Website übernommen werden?
Altlasten werden nach Sicherheitsrisiko, Ausfallwahrscheinlichkeit, Abhängigkeiten und Aufwand bewertet. Kleine Punkte können im laufenden Betrieb behoben werden; bei größeren Umbauten wird entschieden, ob ein Anfangsprojekt, ein Entwicklungskontingent oder eine bewusst akzeptierte Übergangslösung sinnvoll ist.
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Kann eine Website mit vielen unbekannten Plugins übernommen werden?
Eine Übernahme ist möglich, wenn Zugänge, Sicherung und technische Bestandsaufnahme vorhanden sind. Unbekannte Plugins oder Individualcode werden vorab bewertet; nicht wartbare Altlasten können ein Anfangsprojekt oder besondere Vertragsgrenzen erfordern.
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Kann eine Website mit einem individuellen Theme übernommen werden?
Ja. Eine Website mit individuellem Theme kann übernommen werden, sofern Code, Abhängigkeiten und Updatefähigkeit geprüft werden können. Vor Beginn wird bewertet, ob kleinere Altlasten im laufenden Betrieb behoben werden können oder zunächst eine gesonderte technische Bereinigung nötig ist.
Wartung.pro beginnt mit einer technischen Bestandsaufnahme, richtet Zugänge, Backups und Monitoring ein und stimmt bekannte Altlasten sowie notwendige Zusatzarbeiten vorab ab.