Datenschutz und Barrierefreiheit – weitere Fragen (3)

Ein Website-Hack kann eine Datenschutzverletzung sein, sobald personenbezogene Daten unbefugt eingesehen, verändert, gelöscht oder offengelegt wurden oder dies nicht ausgeschlossen werden kann. Auch der Verlust der Verfügbarkeit kann bei personenbezogenen Daten relevant sein.

Wir untersuchen den technischen Umfang, sichern Protokolle und dokumentieren betroffene Systeme, ohne eine rechtliche Meldeschwelle selbst festzulegen. Die Bewertung übernimmt der Verantwortliche mit Datenschutz- und Rechtsberatung. Den konkreten Umfang richten wir nach den Abläufen und Risiken Ihrer Website aus.

Bei einem möglichen Datenschutzvorfall müssen zuerst die intern benannten Verantwortlichen, IT-Sicherheit und gegebenenfalls Datenschutzbeauftragte informiert werden. Ob Aufsichtsbehörde oder betroffene Personen zu benachrichtigen sind, entscheidet der Verantwortliche nach Risikobewertung und geltenden Fristen.

Wir nutzen den vereinbarten Eskalationsweg und liefern technische Fakten wie Zeitpunkt, betroffene Systeme und getroffene Sofortmaßnahmen. Behördliche oder externe Kommunikation bleibt beim Unternehmen. Den konkreten Umfang richten wir nach den Abläufen und Risiken Ihrer Website aus.

Bei einem Vorfall werden relevante Logs, Zeitpunkte, Screenshots, Dateistände und Maßnahmen nachvollziehbar gesichert, ohne das System unnötig zu verändern.

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Barrierefreiheit gehört zur technischen WordPress-Wartung, soweit Änderungen an Templates, Navigation, Formularen, Kontrasten, Tastaturbedienung oder Alternativtexten betroffen sind. Wartung kann erkannte Probleme beheben und Regressionen reduzieren, ersetzt aber kein formales Audit oder eine rechtliche Bewertung.

Wir können erkennbare Barrieren Ihrer Website im vereinbarten technischen Umfang prüfen und beheben; ein formales Audit wird separat definiert.

Ja, laufende Wartung kann die Barrierefreiheit erhalten, wenn relevante Änderungen regelmäßig technisch und manuell geprüft werden. Prüfungen bei jeder relevanten Änderung vermeiden Regressionen; ein formales Audit bleibt ein eigener Umfang.

Wir prüfen für Ihre Website nach Updates und Inhaltsänderungen vereinbarte Kriterien wie Tastaturbedienung, Fokus, Kontraste und Formularbeschriftungen; ein formales Barrierefreiheitsaudit wird bei Bedarf separat geplant.

Updates können die Barrierefreiheit verschlechtern, wenn Themes oder Plugins Markup, Fokusführung, Kontraste, Formulare oder Bedienelemente verändern. Deshalb sollten betroffene Nutzerwege nach dem Update erneut per Tastatur, visuell und gegebenenfalls mit Screenreader getestet werden.

Wir testen nach relevanten Updates die betroffenen Komponenten Ihrer Website und vergleichen zentrale Nutzerwege mit dem vorherigen Stand, damit neue Barrieren früh auffallen.

Formulare werden per Tastatur, Screenreader und visueller Kontrolle auf Beschriftungen, Fokusreihenfolge, Fehlermeldungen und verständliche Hilfen geprüft. Auch Pflichtfelder, Autovervollständigung, Kontraste und die Bedienung nach einer fehlerhaften Eingabe gehören zum Test.

Wir können technische Formularprüfungen mit automatisierten und manuellen Schritten durchführen. Inhaltliche Verständlichkeit und Tests mit betroffenen Nutzern können ergänzend vereinbart werden. Den konkreten Umfang richten wir nach den Abläufen und Risiken Ihrer Website aus.

Kontraste und Fokuszustände werden mit automatischen Werkzeugen und manueller Tastaturprüfung auf repräsentativen Seiten kontrolliert. Automatische Tests erkennen jedoch nicht alle Bedien- und Verständlichkeitsprobleme.

Wir können für Ihre geänderten Komponenten Kontrastmessungen und Tastaturprüfungen kombinieren und die Befunde nachvollziehbar dokumentieren.

Tastaturbedienung wird über sinnvolle Reihenfolge, sichtbaren Fokus, Menüs, Dialoge und Formulare geprüft. Ergänzend werden semantische Struktur und ausgewählte Abläufe mit Screenreader getestet.

Wir können zentrale Nutzerwege Ihrer Website per Tastatur und mit ausgewählten Screenreader-Tests prüfen.

PDFs sollten auf Aktualität, Dateigröße, Linkfunktion und – wo erforderlich – Barrierefreiheit geprüft werden. Ein auf der Website verlinktes PDF wird nicht allein durch eine barrierefreie Website automatisch zugänglich.

Wir können die auf Ihrer Website verlinkten PDFs auf Erreichbarkeit, Größe und technische Zugänglichkeit prüfen; inhaltliche Überarbeitung vereinbaren wir gesondert.

Eine vollständige Barrierefreiheitsprüfung gehört nur dann in den Wartungsvertrag, wenn Umfang, Prüfstandard und Wiederholungsintervall ausdrücklich vereinbart sind. Laufende Wartung kann Regressionen reduzieren, ersetzt ohne diese Vereinbarung aber kein umfassendes Audit.

Wir können laufende technische Kontrollen für Ihre Website übernehmen; eine vollständige manuelle Prüfung oder formale Bewertung grenzen wir als eigenen Leistungsumfang klar ab.

Automatisieren lassen sich unter anderem Prüfungen auf fehlende Alternativtexte, fehlerhafte Überschriftenstruktur, unbeschriftete Felder, bestimmte Kontrastprobleme und ungültiges Markup. Solche Werkzeuge finden jedoch nur einen Teil der tatsächlichen Barrieren.

Wir können automatisierte Barrierefreiheitsprüfungen regelmäßig ausführen und neue Befunde priorisieren. Kritische Nutzerabläufe werden zusätzlich manuell geprüft. Den konkreten Umfang richten wir nach den Abläufen und Risiken Ihrer Website aus.