Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Was passiert, wenn eine benötigte Lizenz abläuft?
Die Antwort.
Läuft eine für Ihre Website benötigte Lizenz ab, können Updates, Support oder einzelne Funktionen eingeschränkt sein. Zunächst wird geprüft, ob die Website weiter sicher und funktionsfähig betrieben werden kann; anschließend stimmen Sie Verlängerung oder geeigneten Ersatz mit dem Wartungsanbieter ab. Wer die Kosten trägt, richtet sich nach Ihrer individuellen Vereinbarung.
Wir informieren Sie über eine ablaufende benötigte Lizenz und stimmen Verlängerung oder Ersatz ab, bevor Ihre Wartbarkeit beeinträchtigt wird.
Verwandte Fragen.
Was passiert, wenn das vereinbarte SLA nicht eingehalten wird?
Wird ein vereinbartes SLA nicht eingehalten, gelten die im Vertrag festgelegten Eskalations- und Folgeregeln.
Was passiert mit Backups nach Vertragsende?
Nach Vertragsende müssen Aufbewahrung, Übergabe und Löschung Ihrer Backups vertraglich geregelt werden.
Was passiert bei einem Fehler des Hostinganbieters?
Bei einem Fehler des Hostinganbieters sollte der Wartungspartner die Ursache eingrenzen, Belege sichern und den Hoster technisch koordiniert ansprechen.
Was passiert bei größeren Änderungswünschen?
Größere Änderungswünsche werden beschrieben, geschätzt und nach Ihrer Freigabe aus einem Entwicklungsbudget oder separaten Angebot umgesetzt.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.