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Wie erkennt man abgelehnte E-Mails?
Die Antwort.
Abgelehnte E-Mails erkennt man an SMTP-Fehlercodes, Bounce-Nachrichten und den Versandprotokollen des Maildienstes. Die Meldung zeigt, ob die Ablehnung temporär oder dauerhaft war und etwa Authentifizierung, Reputation, Inhalt oder eine ungültige Empfängeradresse betrifft.
Wir werten bei Ihrer Website Bounce- und SMTP-Meldungen aus und ordnen sie Absender, Empfänger oder Maildienst zu, damit eine gezielte Korrektur statt wiederholter Blindversuche möglich ist. Diese Aufgabe gehört nur in dem Umfang zur Betreuung, der zuvor ausdrücklich abgegrenzt wurde.
Temporäre und dauerhafte Ablehnung unterscheiden.
SMTP-Codes und Bounce-Texte zeigen, ob ein erneuter Versuch sinnvoll ist.
- 4xx weist typischerweise auf eine vorübergehende Ablehnung hin
- 5xx bezeichnet meist einen dauerhaften Fehler
- Empfänger unbekannt und Postfach voll getrennt behandeln
- Reputation oder Authentifizierung anhand der Meldung prüfen
- Message-ID und Zeitpunkt für die Nachverfolgung sichern
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