Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Wie schnell sollte ein Formularfehler behoben werden?
Die Antwort.
Ein geschäftskritischer Formularfehler sollte sofort untersucht und innerhalb der vereinbarten Servicezeiten mit höchster Priorität bearbeitet werden. Eine pauschale Lösungszeit ist unseriös, weil Ursache und Drittanbieter variieren; Vertrag und Notfallplan sollten Reaktionszeit, Zwischenlösung und Kommunikation festlegen.
Bei einem kritischen Formularfehler beginnen wir innerhalb der vereinbarten Servicebedingungen mit der Diagnose und stimmen eine Ausweichlösung mit Ihnen ab; eine pauschale Behebungsdauer versprechen wir nicht.
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Wie wird ein Formularfehler priorisiert?
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