Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Wie werden bereits vorhandene Fehler dokumentiert?
Die Antwort.
Der Ausgangszustand wird mit Versionen, aktiven Komponenten, Zugängen, Hostingdaten, Benutzerkonten, bekannten Fehlern, Screenshots und einem Sicherungsstand dokumentiert. So lassen sich spätere Änderungen, Altlasten und Verantwortlichkeiten nachvollziehen.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Verwandte Fragen.
Wie wird geprüft, ob die Website bereits kompromittiert ist?
Eine mögliche Kompromittierung wird durch Abgleich von Dateien und Benutzern, Malware- und Schwachstellenscans, Logprüfung sowie Kontrolle verdächtiger Prozesse und Weiterleitungen untersucht.
Was passiert, wenn die Website die Mindestanforderungen nicht erfüllt?
Fehlen Mindestzugänge, Lizenzen oder eine technisch verantwortbare Basis, wird der Start eingeschränkt oder eine Vorab-Bereinigung angeboten.
Wie sieht ein erfolgreicher Onboarding-Abschluss aus?
Die Übernahme umfasst Zugangssammlung, Ausgangsbackup, technische Bestandsaufnahme, Benutzer- und Sicherheitsprüfung, Bewertung des Update-Rückstands sowie die Einrichtung von Monitoring und Dokumentation.
Wann gilt eine Website als vollständig in Betreuung übernommen?
Vollständig übernommen ist die Website, wenn notwendige Zugänge vorhanden, Ausgangszustand und Risiken dokumentiert, Backup und Monitoring eingerichtet sowie Freigabe- und Eskalationswege geklärt sind.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.