Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Sehen, was mit Ihrer Website passiert.
Die Wartungs-App macht laufenden Betrieb nachvollziehbar. Sie sehen zentrale Zustände und können Probleme mit Kontext einreichen – ohne selbst technische Diagnosen formulieren zu müssen.
Was heute sichtbar ist
Uptime
Die Erreichbarkeit wird im Fünf-Minuten-Takt geprüft; Statusänderungen werden zeitnah sichtbar.
Backups
Erfolgreiche Sicherungen und verfügbare Stände werden nachvollziehbar dargestellt.
Updates
Durchgeführte Aktualisierungen werden dokumentiert.
Performance
Entwicklung und Auffälligkeiten der Website-Geschwindigkeit bleiben im Blick.
Probleme & Tickets
Störungen können mit Beschreibung, Screenshot, Datei oder Audio direkt gemeldet werden.
Dokumente
Kleine relevante Dateien und Unterlagen können im Kontext der Website bereitgestellt werden.
Die App ersetzt keinen Menschen.
Eine Störungsmeldung wird in ein Ticket überführt und das Team direkt informiert. Ein technischer Ansprechpartner bewertet Dringlichkeit und nächsten Schritt. Die App dient der Transparenz und dem schnelleren Kontext – nicht als automatischer Supportbot.
Zugriffslinks können mehreren Personen den passenden Website-Kontext bereitstellen. Ein umfangreiches Rollen- und Rechteprodukt wird nicht versprochen; der konkrete Zugang wird passend zum Kunden eingerichtet.
Regelmäßiger Bericht statt technischer Datenflut
Zusätzlich zur laufenden Ansicht wird ein regelmäßiger Bericht eingeführt. Er soll verständlich zusammenfassen, was aktualisiert, gesichert, erkannt und bearbeitet wurde, ohne Geschäftsführung oder Marketing mit Rohdaten zu überladen.
Transparenz ist kein Ersatz für Leistung – aber sie macht Verantwortung sichtbar.
Der Wert einer Wartung besteht nicht darin, möglichst viele grüne Haken zu produzieren. Entscheidend ist, dass Zustände nachvollziehbar sind, Abweichungen auffallen und bei einem Problem jemand handelt.