Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Darf ein Wartungsanbieter eine Website ablehnen?
Die Antwort.
Ja, ein Wartungsanbieter darf eine Website ablehnen, wenn eine verantwortbare Betreuung nicht möglich oder wirtschaftlich nicht vereinbar ist. Gründe können aktive Kompromittierung, verweigerte Zugänge, nicht behebbare Altsoftware, unklare Rechte, unrealistische Garantieforderungen oder die Ablehnung zwingender Sicherheitsmaßnahmen sein. Seriös ist eine nachvollziehbare Begründung und, soweit möglich, ein Bereinigungs- oder Übergabevorschlag.
Wir erklären Ihnen nachvollziehbar, wenn Risiken oder fehlende Voraussetzungen eine verantwortbare Übernahme Ihrer Website verhindern.
Verwandte Fragen.
Darf ein Wartungsanbieter Updates ohne Freigabe installieren?
Ein Wartungsanbieter darf Updates ohne einzelne Rückfrage installieren, wenn der Vertrag dafür eine eindeutige Freigabe und Grenzen enthält.
Welche Servicezeiten sollte ein Wartungsanbieter anbieten?
Ein Wartungsanbieter sollte Servicezeiten anbieten, die zur Geschäftskritikalität Ihrer Website passen.
Übernimmt der Wartungsanbieter die Kommunikation mit dem Hoster?
Ja, ein Wartungsanbieter kann die technische Kommunikation mit dem Hoster übernehmen, wenn dies vereinbart und der nötige Zugriff vorhanden ist.
Darf eine Website für Wartungsarbeiten kurz offline gehen?
Ja, eine Website darf für notwendige Wartungsarbeiten kurz offline gehen, wenn die Unterbrechung vereinbart und technisch begründet ist.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.