Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Darf ein Wartungsanbieter Updates ohne Freigabe installieren?
Die Antwort.
Ein Wartungsanbieter darf Updates ohne einzelne Rückfrage installieren, wenn der Vertrag dafür eine eindeutige Freigabe und Grenzen enthält. Geeignet sind routinemäßige oder dringende Sicherheitsupdates mit geprüftem Backup- und Rückfallweg. Größere Versionssprünge, Datenbankmigrationen, kritische Shopzeiten oder Änderungen mit erheblichem Geschäftsrisiko sollten vorher abgestimmt werden.
Wir führen Updates Ihrer Website innerhalb Ihrer vertraglichen Freigabe kontrolliert durch und stimmen risikoreiche Änderungen gesondert ab.
Verwandte Fragen.
Darf ein Wartungsanbieter eine Website ablehnen?
Ja, ein Wartungsanbieter darf eine Website ablehnen, wenn eine verantwortbare Betreuung nicht möglich oder wirtschaftlich nicht vereinbar ist.
Welche Servicezeiten sollte ein Wartungsanbieter anbieten?
Ein Wartungsanbieter sollte Servicezeiten anbieten, die zur Geschäftskritikalität Ihrer Website passen.
Übernimmt der Wartungsanbieter die Kommunikation mit dem Hoster?
Ja, ein Wartungsanbieter kann die technische Kommunikation mit dem Hoster übernehmen, wenn dies vereinbart und der nötige Zugriff vorhanden ist.
Welche Updates benötigen eine vorherige Abstimmung?
Vorab abgestimmt werden sollten größere Versionssprünge, Datenbankmigrationen, risikoreiche individuelle Komponenten sowie Änderungen in Kampagnen-, Shop- oder Buchungszeiten.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.