Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Website übernehmen – weitere Fragen (2)
Antworten auf konkrete Fragen zur WordPress-Betreuung. Maßgeblich für unsere Leistungen ist die individuelle Vereinbarung.
Fragen und Antworten.
Was passiert, wenn wichtige Zugangsdaten fehlen?
Fehlende Zugänge werden priorisiert nach Betriebsnotwendigkeit beschafft. Ist ein Zugang nicht wiederherstellbar, muss der Vertragspartner des Hosters oder Registrars eingebunden werden; ohne Mindestzugriff kann die Betreuung nur eingeschränkt starten.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird die bestehende Website vor der Übernahme geprüft?
Die Übernahme umfasst Zugangssammlung, Ausgangsbackup, technische Bestandsaufnahme, Benutzer- und Sicherheitsprüfung, Bewertung des Update-Rückstands sowie die Einrichtung von Monitoring und Dokumentation. Größere Altlasten werden vor dem laufenden Betrieb transparent abgestimmt.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Was gehört in einen technischen WordPress-Health-Check?
Ein Health Check umfasst Core, Plugins, Theme, PHP, Hosting, Benutzer, Sicherheitsrisiken, Backups, Formulare, Performance, SSL, DNS und bekannte Schnittstellen. Das Ergebnis trennt akute Risiken von planbaren Verbesserungen.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird geprüft, ob die Website bereits kompromittiert ist?
Eine mögliche Kompromittierung wird durch Abgleich von Dateien und Benutzern, Malware- und Schwachstellenscans, Logprüfung sowie Kontrolle verdächtiger Prozesse und Weiterleitungen untersucht. Geprüft werden unter anderem unbekannte Administratoren, veränderte Core-Dateien, ausführbarer Code in Uploads, geplante Aufgaben, Datenbank-Injektionen und ungewöhnliche ausgehende Verbindungen. Ein unauffälliger Scan ist kein Beweis; bei Verdacht braucht es forensisch saubere Sicherung und Ursachenanalyse.
Wartung.pro dokumentiert Auffälligkeiten beim Health Check und trennt die normale Übernahme von einer gegebenenfalls notwendigen Sicherheitsbereinigung.
Wie wird geprüft, ob Backups tatsächlich funktionieren?
Neben Zeitstempel und Dateigröße ist eine Wiederherstellung in einer getrennten Umgebung der stärkste Nachweis.
Wie wird geprüft, ob Formulare E-Mails versenden?
Ein Formular wird mit realistischen Testdaten abgesendet und nicht nur optisch geöffnet. Geprüft werden Validierung, Erfolgsmeldung, Speicherung, Versandprotokoll und der tatsächliche Eingang beim vorgesehenen Empfänger; nach Updates oder Kampagnenänderungen ist eine erneute Prüfung sinnvoll.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird geprüft, ob alle Plugins noch gepflegt werden?
Geprüft werden letzte Releases, Herstellerhinweise, Kompatibilität, aktive Nutzung und individuelle Änderungen. Bei Themes wird zusätzlich geklärt, ob Updates überschreibungsfrei möglich sind oder ein Child- beziehungsweise Individualtheme vorliegt.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird geprüft, ob das Theme updatefähig ist?
Geprüft werden letzte Releases, Herstellerhinweise, Kompatibilität, aktive Nutzung und individuelle Änderungen. Bei Themes wird zusätzlich geklärt, ob Updates überschreibungsfrei möglich sind oder ein Child- beziehungsweise Individualtheme vorliegt.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird geprüft, ob PHP und Datenbank kompatibel sind?
PHP- und Datenbankkompatibilität wird anhand der Anforderungen von WordPress, Theme, Plugins und individuellem Code geprüft. Zusätzlich werden Logs und wichtige Funktionen nach einem Versionswechsel kontrolliert, weil nicht jede Inkompatibilität sofort sichtbar ist.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird geprüft, ob Cronjobs korrekt laufen?
Cronjobs werden anhand geplanter und tatsächlicher Ausführungen, Fehlerlogs und der erwarteten Folgeaktion geprüft. WordPress-Cron kann bei wenig Traffic oder blockierten Requests unzuverlässig sein; bei Bedarf wird ein echter Server-Cron eingerichtet.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird geprüft, ob Tracking und Consent funktionieren?
Nach Plugin-, Tracking- oder Funktionsänderungen können Browser- und Netzwerkanfragen erneut geprüft werden. Neue Speicherungen oder Drittanbieteraufrufe werden dokumentiert und anschließend mit der rechtlichen Vorgabe beziehungsweise dem Consent-Tool abgeglichen.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.
Wie wird geprüft, ob wichtige Weiterleitungen bestehen?
Wichtige Weiterleitungen werden aus Konfiguration, Plugins und Serverregeln erfasst und mit Stichproben geprüft. Besondere Aufmerksamkeit erhalten Kampagnen-, Relaunch- und stark verlinkte URLs.
Je mehr relevante Zugänge vorliegen, desto weniger Rückfragen sind im Störungsfall nötig. Größere Bereinigungen werden entweder über ein Kontingent, ein separates Angebot oder einen abgestimmten Risikoplan behandelt.