Premium WordPress-Wartung · by Frontend GmbH
Welche Garantien wären unseriös?
Die Antwort.
Unseriös sind absolute Versprechen wie „100 Prozent sicher“, „nie wieder Ausfälle“, „garantiert keine Fehler“ oder eine feste Lösungszeit für jede Störung. Infrastruktur, Drittanbieter, unbekannte Sicherheitslücken und Kundeneingriffe lassen sich nicht vollständig kontrollieren. Seriös sind klar beschriebene Maßnahmen, Zuständigkeiten und Reaktionswege.
Wir versprechen Ihnen keine absolute Sicherheit oder pauschale Lösungszeit, sondern beschreiben Leistungen und Grenzen Ihrer Betreuung konkret.
Verwandte Fragen.
Welche Garantien sind bei WordPress-Wartung realistisch?
Realistisch sind bei WordPress-Wartung verbindliche Prozesszusagen, nicht die Garantie eines vollständig störungsfreien Betriebs.
Wie wird der Zustand der Website bei Vertragsbeginn festgehalten?
Zu Vertragsbeginn halten wir Versionen, Komponenten, Hosting, Zugänge, Benutzer, bekannte Fehler, Screenshots und einen verlässlichen Sicherungsstand als Ausgangszustand fest.
Darf ein Wartungsanbieter eine Website ablehnen?
Ja, ein Wartungsanbieter darf eine Website ablehnen, wenn eine verantwortbare Betreuung nicht möglich oder wirtschaftlich nicht vereinbar ist.
Wann ist vor Vertragsbeginn eine technische Bereinigung nötig?
Eine technische Bereinigung ist nötig, wenn der vorhandene Zustand keinen sicheren und kontrollierbaren Regelbetrieb erlaubt.
Ihre Website-Betreuung klären.
Beschreiben Sie uns Ihre Website und Ihr Anliegen. Im Gespräch legen wir fest, welche Betreuung Sie benötigen.